Términos y Condiciones del Programa FARO
- Identidad del Responsable del Tratamiento
Responsables del tratamiento de los datos personales:
- Nerea Kortabitarte, con domicilio en Almirante Alonso 12 20280 Hondarribia y NIF 34098564Y.
- Lorea Aizpun Errasti, con domicilio en Manuel Vázquez Montalbán 1, 20018 Donostia – San Sebastián y NIF 72575901-E.
Correo electrónico de contacto: hola@palabrayplata.com
- Objeto y Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el programa FARO (en adelante, «el Programa»), los usuarios (en adelante, «el Usuario» o «los Usuarios») aceptan los términos y condiciones que se detallan a continuación, así como cualquier normativa aplicable a la contratación del Programa. Estos términos regulan el uso de todos los servicios y contenidos ofrecidos a través del Programa FARO
- Descripción del Programa
FARO es un programa de formación online dirigido a emprendedores y empresarios que desean mejorar la gestión financiera y la comunicación estratégica de sus negocios. El Programa incluye, entre otros, sesiones en vivo, materiales y plantillas, ejercicios prácticos, y acceso a una comunidad exclusiva de emprendedores
- Inscripción y Compra del Programa
La inscripción al Programa FARO se realizará a través de la página web oficial o mediante la plataforma de pago vinculada.
Forma de pago: El pago deberá realizarse mediante tarjeta de crédito a través de nuestra plataforma de pago segura.
El pago se procesará al momento de realizar la inscripción y el acceso al curso será concedido tras la confirmación del pago.
- Precios y Modalidades de Pago
El precio del Programa es de 990€ para las primeras 6 personas inscritas. A partir de la 7ª persona, el precio será de 1.200€.
Se ofrece un bonus extra en forma de mentorías individuales tras la finalización del programa, cuyo precio es de 600€ por 3 sesiones y 935€ por 6 sesiones.
- Política de Cancelación y Devoluciones
Derecho de Desistimiento:
De acuerdo con la legislación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014) y la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de consumidores, el Usuario tiene derecho a desistir de la compra y obtener el reembolso completo en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra del curso FARO, siempre y cuando no haya accedido a ningún contenido del curso o comenzado a recibir el servicio.
Si el Usuario solicita la cancelación justo antes de que comience el curso, la solicitud de devolución solo será válida si se realiza 14 días naturales antes de la fecha de inicio del programa.
Plazo de desistimiento:
El derecho de desistimiento comenzará a contar desde el momento en que el Usuario complete la compra o, si el curso tiene varias fechas de inicio, desde la fecha de inicio del curso.
Si el Usuario ha comenzado a acceder al contenido del curso (por ejemplo, si ha visto las sesiones grabadas o descargado materiales) antes de los 14 días, pierde el derecho a la devolución
- Cómo Solicitar una Devolución
Si el Usuario desea solicitar una devolución dentro del plazo de desistimiento, deberá enviar una solicitud por correo electrónico a hola@palabrayplata.com indicando su nombre, correo electrónico y la fecha de compra. El reembolso se procesará dentro de los 14 días naturales posteriores a la solicitud de desistimiento, siempre y cuando no haya accedido a ningún contenido.
- Acceso al Programa
El Usuario recibirá acceso al contenido del Programa una vez se haya confirmado su pago.
El acceso a las sesiones en vivo será proporcionado a través de una plataforma online indicada por los responsables del Programa.
El Usuario podrá acceder a los materiales y grabaciones durante la duración del Programa, y por un plazo adicional de 30 días después de la finalización del mismo.
- Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los materiales, contenidos, documentos, plantillas, ejercicios y demás elementos proporcionados en el marco del Programa FARO son propiedad exclusiva de Nerea Kortabitarte y Lorea Aizpun Errasti o de sus respectivos propietarios. El Usuario se compromete a no reproducir, distribuir ni explotar dichos materiales para fines comerciales sin el permiso explícito de los responsables del Programa.
- Responsabilidad del Usuario
El Usuario se compromete a:
Participar activamente en las sesiones y cumplir con los plazos de entrega de los ejercicios.
No compartir, distribuir ni divulgar el contenido del Programa a terceros sin la autorización expresa de los organizadores.
- Protección de Datos Personales
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales), se informa al Usuario de que los datos personales que facilite al inscribirse en el Programa serán tratados con la finalidad de gestionar su inscripción, facilitarle el acceso a los contenidos y enviarle comunicaciones relacionadas con el Programa.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales contactando con los responsables del tratamiento a través del correo electrónico hola@palabrayplata.com.
- Modificaciones de los Términos y Condiciones
Los responsables del Programa se reservan el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la página web del Programa. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los mismos será sometida a los tribunales de San Sebastián
- Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario puede ponerse en contacto con los responsables del Programa en la siguiente dirección de correo electrónico: hola@palabrayplata.com.
